Уважаемые абоненты и посетители нашего сайта! С 09 апреля 2001 года регистрация новых абонентов с заключением Договора о предоставлении услуг связи на текущих условиях прекращена. Регистрация новых абонентов будет осуществляться на новых условиях Договора. Официальный текст новой редакции Договора будет размещён в течение апреля с.г. Абоненты, зарегистрированные до 09 апреля 2001 года, продолжат работу на условиях заключённого Договора до момента вступления в силу новой редакции Договора.

Дирекция ЗАО "НТВ Интернет"

Договор о предоставлении Услуг связи

Основные термины и определения

1. Предмет Договора
   

   1.1.	ОПЕРАТОР обязуется предоставлять АБОНЕНТУ Услуги, указанные в Каталоге Услуг (Приложении №1), а АБОНЕНТ обязуется получать Услуги, выполняя условия настоящего Договора и Правила пользования Услугами (Приложение №2)..

2. Общие положения
   

   2.1.	Настоящий Договор , Приложения №1 (Каталог Услуг) и №2 (Правила пользования Услугами, являющиеся неотъемлемыми частями договора, представляют собой единый юридический документ.

   2.2.	Договор и Приложения к нему будут размещены на Инфо-сервере http://stat.ntvi.ru/

   
   

   2.3.	Договор считается заключенным АБОНЕНТОМ после завершения процесса самостоятельной регистрации АБОНЕНТА на Инфо-сервере.

3. Предоставление Услуг и порядок расчетов
   

   3.1.	Предоставление Услуг осуществляется ОПЕРАТОРОМ только при положительном остатке средств на ЛС АБОНЕНТА на условиях, определенных в настоящем Договоре, Каталоге Услуг (Приложение № 1), Правилах пользования Услугами.

   3.2.

   Для начала предоставления Услуг ОПЕРАТОРОМ, АБОНЕНТ должен самостоятельно зарегистрироваться на Инфо-сервере , сделать заказ на Услуги из Каталога Услуг и произвести оплату одним из способов, описанных в Каталоге Услуг. Порядок определения даты оплаты и сроки занесения данных в информационную систему ОПЕРАТОРА определены в Каталоге Услуг.

   3.3.	При самостоятельной регистрации на Инфо-сервере АБОНЕНТ назначает по своему выбору Реквизиты. Номер ЛС АБОНЕНТА назначается ОПЕРАТОРОМ в процессе самостоятельной регистрации АБОНЕНТА на Инфо-сервере.

   3.4.	Первоначальный заказ Услуг осуществляется АБОНЕНТОМ самостоятельно после завершения регистрации путем выбора Услуг, описанных в Каталоге Услуг. Дальнейшие изменения заказов на Услуги осуществляется в соответствии с Каталогом Услуг.

   3.5.

   Все платежи, поступающие ОПЕРАТОРУ, учитываются на ЛС АБОНЕНТА. В случае, если номер ЛС АБОНЕНТА не указан в банковских платежных документах, ОПЕРАТОР возвращает денежные средства в банк плательщика. Расходы по возврату денежных средств покрываются за счет денежных средств, подлежащих возврату. ОПЕРАТОР не несет ответственность за достоверность информации, указанной в банковских платежных документах, оформленных для оплаты Услуг ОПЕРАТОРА.

   3.6.	Все суммы платежей и тарифы за Услуги установлены в долларах США.

   3.7.	Все тарифы за Услуги указаны с учетом налога на добавленную стоимость (НДС). Налог с продаж не включен в тарифы за Услуги.

   3.8.	Все платежи по Договору производятся в российских рублях.

   3.9.

   Учет поступления и расхода денежных средств на ЛС АБОНЕНТА в информационной системе ОПЕРАТОРА осуществляется в долларах США. Платежи в рублях переводятся в доллары США по курсу рубля к доллару США, установленному ЦБ РФ на дату совершения платежа плюс 1,5%. Списание денежных средств с ЛС АБОНЕНТА осуществляется в долларах США на основании данных об объеме оказанных АБОНЕНТУ Услуг и значений тарифов.

   3.10.

   Детальная информация о порядке начисления и списания денежных средств с ЛС АБОНЕНТА, правила тарификации, правила формирования финансовой документации, а также способы оплаты для АБОНЕНТА определяются ОПЕРАТОРОМ самостоятельно и описываются в Каталоге Услуг.

   3.11.

   АБОНЕНТ имеет право предъявить претензии по операциям, произведенным по его ЛС. Претензии по ошибкам внесения данных о платежах и другим ошибкам, совершенным персоналом ОПЕРАТОРА, принимаются в течение 1 (одного) календарного месяца, следующего за отчетным месяцем. Прочие претензии по операциям по ЛС АБОНЕНТА принимаются не позднее 10 дней после завершения отчетного месяца. По истечении указанных сроков претензии не принимаются и считается, что АБОНЕНТ безоговорочно согласен с произведенными операциями по его ЛС.

   3.12.

   ОПЕРАТОР не позднее чем за 30 (тридцать) дней до вступления такого рода изменений в силу, информирует АБОНЕНТОВ об изменениях банковских реквизитов, условий платежей, тарифов, правил учета и списания денежных средств АБОНЕНТОВ путем размещения информации на Инфо-сервере. ОПЕРАТОР не несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим банковским реквизитам.

   3.13.

   ОПЕРАТОР не несет ответственность за некачественную работу, сроки перевода денежных средств, расценки и правила организаций, осуществляющих прием денежных средств для их перевода на счет или со счета ОПЕРАТОРА.

4. Обязательства Сторон
   

   4.1.	ОПЕРАТОР обязуется, начиная с даты занесения данных об оплате в информационную систему ОПЕРАТОРА, предоставлять АБОНЕНТУ Услуги в соответствии с заказом АБОНЕНТА и на условиях, определенныых в настоящем Договоре и Приложениях к нему.

   4.2.

   ОПЕРАТОР обязуется предоставить АБОНЕНТУ возможность получения телефонных консультаций по вопросам получения Услуг круглосуточно работающей службы поддержки по телефонам 755-55-70, 755-55-90. Рабочий язык службы поддержки - русский и английский. ОПЕРАТОР предоставляет консультации только по входящим в операторский центр звонкам.

   4.3.	ОПЕРАТОР обязуется обеспечивать соблюдение тайны связи в соответствии с действующим Законодательством РФ.

   4.4.	ОПЕРАТОР обязуется заранее извещать АБОНЕНТОВ о возможных прерываниях предоставления Услуг вследствие необходимости выполнения профилактических или плановых ремонтных работ.

   4.5.	АБОНЕНТ обязуется не совершать действий, нарушающих Правила пользования Услугами.

   4.6.	АБОНЕНТ обязуется не предоставлять доступ третьим лицам на возмездной основе к Услугам, предоставляемым АБОНЕНТУ ОПЕРАТОРОМ. В случае нарушения данного обязательства, ОПЕРАТОР имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

   4.7.	АБОНЕНТ обязуется использовать для получения Услуг только Сертифицированные средства связи.

   4.8.

   АБОНЕНТ обязуется самостоятельно следить за состоянием своего ЛС в информационной системе ОПЕРАТОРА и осуществлять платежи для поддержания положительного остатка средств на своем ЛС, своевременно производя оплату в соответствии с порядком расчетов и действующими условиями, изложенными в Договоре и Приложениях.

   4.9.	АБОНЕНТ обязуется производить платежи для восстановления положительного остатка средств в течение 1 (одного) календарного месяца, следующего за месяцем образования нулевого остатка средств на ЛС АБОНЕНТА.

5. Ограничение и прекращение предоставления Услуг
   

   5.1.

   ОПЕРАТОР имеет право вводить ограничения различного рода, относящиеся к определенным Законодательством РФ или общепринятым в сети Интернете мерам по защите сетей связи и информационных ресурсов от несанкционированного вмешательства в работу сети и ее элементов. В частности, ОПЕРАТОР имеет право вводить фильтрацию, блокировку или предпринимать другие подобные меры, направленные на защиту от воздействий со стороны лиц, нарушающих общепринятые нормы использования сети Интернет, и приводящие к недоступности для АБОНЕНТОВ отдельных сегментов сети.

   5.2.

   ОПЕРАТОР может прекратить предоставление АБОНЕНТУ Услуг как в целом, так и в любой их части без предварительного предупреждения при недостаточном для оказания Услуг остатке денежных средств на ЛС АБОНЕНТА. Уведомлением АБОНЕНТА о прекращении предоставления Услуг является информация о недостаточном для оказания Услуг остатке его ЛС, размещенная на Инфо-сервере. Дополнительного уведомления АБОНЕНТА о прекращении доступа к Услугам не производится.

   5.3

   .ОПЕРАТОР может прекратить или ограничить предоставление АБОНЕНТУ Услуг как в целом, так и в любой их части без предварительного предупреждения в случае, если АБОНЕНТ вовлечен в действия, которые ОПЕРАТОР обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в Договоре, в том числе, в Правилах пользования Услугами .

   5.4.

   При прекращении предоставления Услуг как в целом, так и в любой их части, вследствие достижения нулевого остатка средств на ЛС АБОНЕНТА, либо нарушения Правил пользования услугами, либо расторжения Договора, средства, списанные с ЛС АБОНЕНТА до момента прекращения доступа, в том числе средства по Услугам имеющим продолжительное по времени действие и не завершившимся к моменту прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.

   5.5.	При прекращении и/или ограничении предоставления Услуг ОПЕРАТОР несет ответственность исключительно за извещение АБОНЕНТА.

6. Ответственность Сторон
   

   6.1.	За невыполнение или ненадлежащие выполнение обязательств по Договору ОПЕРАТОР и АБОНЕНТ несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством Российской Федерации.

   6.2.	АБОНЕНТ несет ответственность за содержание информации, передаваемой им самим или иным лицом с использованием Реквизитов АБОНЕНТА через Интернет: за правомерность передачи такой информации, достоверность, чистоту от претензий третьих лиц.

   6.3.	АБОНЕНТ несет ответственность за сохранность своих Реквизитов и ущерб, возникающий по причине несанкционированного использования его Реквизитов для получения Услуг.

   6.4.	АБОНЕНТ принимает на себя всю ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им через Интернет.

   6.5.	ОПЕРАТОР отвечает только за ущерб, причиненный АБОНЕНТУ в результате пользования или невозможности пользоваться Услугами и только, при наличии вины ОПЕРАТОРА.

   6.6.	ОПЕРАТОР не несет ответственность за содержание и достоверность информации передаваемой АБОНЕНТОМ или иным лицом с использованием Реквизитов АБОНЕНТА через Интернет.

   6.7.	ОПЕРАТОР не несет ответственность за вред, причиненный третьим лицам в связи с получением АБОНЕНТОМ Услуг ОПЕРАТОРА, неправомерными действиями АБОНЕНТА или действиями иных лиц, использующих сетевые реквизиты АБОНЕНТА.

   6.8.	ОПЕРАТОР не принимает на себя ответственность и риски, связанные с использование материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных АБОНЕНТОМ через Интернет.

   6.9.	ОПЕРАТОР не отвечает за возникновение ущерба по причине несанкционированного использования Реквизитов АБОНЕНТА для доступа к Услугам и не возмещает такой ущерб.

   6.10.

   ОПЕРАТОР не несет ответственности за ущерб, нанесенный АБОНЕНТУ вследствие прямого или косвенного использования ресурсов Интернет. ОПЕРАТОР не контролирует и не отвечает за информационный поток, доступный через Интернет, который может включать нежелательные для АБОНЕНТА материалы, оскорбляющие его честь и достоинство.

   6.11.

   ОПЕРАТОР не несет ответственность за качественное функционирование и доступность отдельных сегментов Интернет, предоставляемыми третьими лицами, возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через Интернет.

   6.12.

   ОПЕРАТОР не несет ответственность за качество используемых для передачи данных каналов связи других операторов связи, в том числе спутниковых. В частности, ОПЕРАТОР не несет ответственность за: - отсутствие возможности уверенного приема сигналов, ретранслируемых через геостационарные спутники вне территорий, указанных на зональной карте приема сигнала, размещенной на Инфо-сервере: - любое изменение, нарушение, неисправность, временное прерывание, или любую задержку, связанную с распространением сигнала, вызванного природными явлениями, включая лунные и солнечные затмения; - плохое качество сигнала в связи с помехами, затрудняющими прием сигнала, и связанными с местом и условиями расположения оборудования АБОНЕНТА, а также неправильной установкой или невыполнением правил эксплуатации оконечного оборудования АБОНЕНТА ; - за качество любых каналов и сетей связи, если их эксплуатация не входит в сферу деятельности ОПЕРАТОРА;

   6.13.

   Стороны не несут ответственность за невыполнение обязательств по Договору в случае появления обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя было предвидеть или избежать, включая: - указы или постановления органов государственной власти, ограничивающие деятельность ОПЕРАТОРА по предоставлению Услуг или изменяющие порядок и правила предоставления Услуг; - объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго; - землетрясения, наводнения, ураганы, пожары или другие стихийные бедствия; - аварии на инженерных сооружениях.

7. Срок действия договора. Изменение условий или расторжение договора
   

   7.1.

   Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до 31 декабря текущего календарного года. Договор автоматически продлевается на каждый следующий календарный год в случае, если абонент продолжает оплачивать услуги ОПЕРАТОРА и отсутствия претензий с обеих сторон. Договор считается заключенным АБОНЕНТОМ после завершения процесса самостоятельной регистрации АБОНЕНТА на Инфо-сервере.

   7.2.

   ОПЕРАТОР может периодически изменять условия Договора, Каталога Услуг, Правил пользования Услугами, корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения и Дополнения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на Инфо-сервере не менее чем за 1 (один) календарный месяц до вступления изменений в силу.

   7.3.	АБОНЕНТ ответственен за регулярную проверку наличия изменений на Инфо-сервере . Продолжение пользования Услугами после вступления в силу объявленных заранее изменений и дополнений к условиям настоящего Договора будет рассматриваться ОПЕРАТОРОМ как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.

   7.4.

   АБОНЕНТ имеет право в любой момент прекратить действие Договора по своей инициативе. Для расторжения договора АБОНЕНТ должен направить в адрес ОПЕРАТОРА письменное заявление о желании расторгнуть Договор, направив письмо с уведомлением о вручении по фактическому адресу указанному в Договоре. Расторжение Договора будет произведено в течение 1 (одного) календарного месяца, следующего за месяцем получения данного заявления ОПЕРАТОРОМ, в случае положительного или нулевого остатка средств на лицевом счете АБОНЕНТА. Не израсходованный на дату расторжения Договора и прекращения предоставления Услуг положительный остаток средств на ЛС АБОНЕНТА возвращается АБОНЕНТУ по курсу доллара США, установленного ЦБ РФ на дату совершения платежа ОПЕРАТОРОМ, при этом все расходы по его возвращению несет АБОНЕНТ. В этом случае, датой оплаты считается дата платежного поручения ОПЕРАТОРА банку на перевод денежных средств в размере положительного остатка на лицевом счете АБОНЕНТА.

   7.5.

   Договор считается в расторгнутым в следующих случаях: - если первоначальная оплата не совершена в течение 1 (одного) календарного месяца, следующего за месяцем самостоятельной регистрации АБОНЕНТА на Инфо-сервере, . В этом случае вся информация по Реквизитам и номеру ЛС АБОНЕНТА удаляется из информационной системы ОПЕРАТОРА. - если нулевой остаток средств на ЛС АБОНЕНТА сохраняется более 3 (трех) календарных месяцев, следующего за месяцем обнуления средств на ЛС АБОНЕНТА, ОПЕРАТОР вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.

   7.6.	Оператор вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае неоднократного нарушения АБОНЕНТОМ Правил пользования Услугой.

   7.7.	ОПЕРАТОР обязан уведомить АБОНЕНТА о расторжении Договора по своей инициативе путем размещения на Инфо-сервере специального сообщения.

8. Прочие условия
   

   8.1.	К отношениям, возникающим в соответствии с Договором, применяются нормы права Российской Федерации, если иное не установлено международными договорами.

   8.2.

   Информация об АБОНЕНТЕ, указанная в регистрационных формах, заполняемых АБОНЕНТОМ самостоятельно в процессе регистрации на Инфо-сервере http://stat.ntvi.ru/ , будет размещена в базе данных ОПЕРАТОРА. Эта информация может использоваться ОПЕРАТОРОМ или третьими сторонами для маркетинговых целей. Если АБОНЕНТ не желает, чтобы информация о нем использовалась в указанных целях, то необходимо письменно сообщить об этом ОПЕРАТОРУ, направив письмо с уведомлением о вручении по фактическому адресу указанному в Договоре.

© НТВ-Интернет e-mail:webmaster@ntvi.ru По техническим вопросам пишите: support@ntvi.ru

Разработку сервера ведет компания МеМоНет Дополнительная информация: info@ntvi.ru